Hiểu và quản lý thẻ

Tóm tắt / Tổng quan

Thẻ (Tag) là những nhãn đơn giản nhưng mạnh mẽ mà bạn có thể áp dụng cho hầu hết mọi thứ trong Nilead — từ sản phẩm và bài viết blog đến liên hệ và các phiếu hỗ trợ. Khi đã được gắn thẻ, các mục liên quan có thể dễ dàng được nhóm và lọc, giúp bạn truy cập nhanh hơn và tổ chức tốt hơn.

Điều kiện tiên quyết

• Quyền truy cập vào bất kỳ module nào của Nilead (CMS, CRM, Nhiệm vụ, v.v.)

• Vai trò người dùng có quyền chỉnh sửa hoặc quản lý nội dung

• Tùy chọn: Quyền quản trị để quản lý kiểu dáng thẻ

Hướng dẫn chi tiết

Thẻ là gì?

Thẻ là một nhãn ngắn (như vip, holiday-2024 hoặc w:layout) giúp nhóm và nhận diện các mục tương tự nhau.

Thẻ có thể được áp dụng cho:

• Liên hệ (ví dụ: lead, newsletter)

• Sản phẩm (ví dụ: on-sale, limited-edition)

• Nội dung (ví dụ: blog, press-release)

• Phiếu hỗ trợ & Nhiệm vụ (ví dụ: urgent, bug, feature-request)

Bạn có thể lọc, tìm kiếm và sắp xếp các đối tượng dựa trên thẻ — giúp việc quản lý lượng lớn nội dung hoặc dữ liệu khách hàng dễ dàng hơn nhiều.

Cách thêm Thẻ

Phương pháp 1: Qua CMS (Quản lý Thẻ tập trung)

1. Mở CMS → Thẻ từ Menu Nhanh hoặc thanh bên.

2. Nhấp vào Thêm Thẻ.

3. Nhập tên thẻ (ví dụ: event, promo, clientA).

4. (Tùy chọn) Chọn màu sắc để phân biệt thẻ dễ dàng hơn.

5. Nhấp Lưu.

Video Hướng dẫn: Xem cách tạo thẻ.

Phương pháp 2: Tạo nhanh khi chỉnh sửa các đối tượng khác

Bạn cũng có thể tạo hoặc gán thẻ trực tiếp khi chỉnh sửa các mục:

• Chỉnh sửa một sản phẩm, liên hệ, bài blog, phiếu hỗ trợ hoặc nhiệm vụ.

• Trong trường Thẻ, nhập thẻ có sẵn hoặc tạo thẻ mới.

• Nhấn Enter để xác nhận.

• Thẻ mới sẽ tự động tạo nếu nó chưa tồn tại.

• (Tùy chọn) Truy cập trình quản lý Thẻ sau để gán màu cho rõ ràng.

Lưu ý & Thực tiễn tốt nhất

• Thẻ là tuỳ chọn, nhưng chúng trở nên vô cùng hữu ích khi nội dung của bạn phát triển.

• Bạn có thể tự định nghĩa tiền tố cho thẻ để phân loại các loại thẻ:

  • Ví dụ: Dùng w: cho widgets → w:layout, w:component

  • Điều này hỗ trợ việc tách nhóm cả về mặt trực quan và chức năng.

• Màu thẻ giúp người dùng nhận dạng mục nhanh chóng. Hãy dùng các màu khác nhau cho mức ưu tiên hoặc loại thẻ.

Các câu hỏi thường gặp

1. Thẻ có được chia sẻ giữa các module không?
Có. Hệ thống thẻ dùng chung cho CRM, CMS, nhiệm vụ, phiếu hỗ trợ và nhiều module khác.

2. Tôi có thể dùng ký tự đặc biệt hoặc dấu cách trong thẻ không?
Nên giữ thẻ ngắn gọn và nhất quán — hãy dùng dấu gạch ngang hoặc tiền tố, nhưng tránh dùng dấu cách và ký tự đặc biệt.

3. Tôi có thể gắn thẻ hàng loạt cho nhiều mục cùng lúc không?
Có thể thực hiện hàng loạt ở một số module (ví dụ: CMS, Sản phẩm). Những module khác có thể cần chỉnh sửa từng mục riêng lẻ.

4. Tôi có cần tự tay xóa những thẻ không sử dụng?
Các thẻ không dùng sẽ vẫn nằm trong hệ thống trừ khi bị xóa thủ công. Hãy thường xuyên dọn dẹp để dễ quản lý.

5. Màu của thẻ có thể thay đổi sau không?
Có. Vào CMS → Thẻ, tìm thẻ đó và cập nhật màu sắc khi cần.